〈星期人物〉新光三越吳昕陽 推動傳統百貨龍頭轉型最重要舵手

新光三越信義新天地。(圖:新光三越提供)
新光三越信義新天地。(圖:新光三越提供)

大魯閣 (1432-TW) 上周宣布轉讓高雄草衙道購物中心 60% 股權予百貨龍頭新光三越,新光三越正式跨足休閒購物中心領域,強強結盟消息震撼百貨零售業界,事實上,提供更多元服務的購物中心已成百貨零售主流,因此,此次合作案的幕後推手─新光三越執行副總經理吳昕陽,不僅與大魯閣結盟,更早從去年開始強力改裝信義新天地的店點,透過顛覆過去百貨經營型態,帶領新光三越改頭換面。

在 Outlet 包括華泰名品城、三井等相繼開出後,市場上對大台北地區百貨業者恐遭分食消費版圖的疑慮不斷,再加上網購業者積極搶食零售大餅,傳統百貨業者皆積極因應實體通路的變化,思索轉型問題。

其中,遠東百貨旗下的板橋大遠百和台中大遠百自開出後業績蒸蒸日上,不景氣中維持成長力道,在於餐飲業績、休閒業種成長帶動。

新光三越一向採傳統百貨的經營模式,因此吳昕陽也力拚改頭換面,從信義店出發,去年光是 A11 美食街的大調整和改裝就引發高度話題性,再加上引進電動車特斯拉駐點、英國廚神奧立佛餐廳,以及義大利花神咖啡等市場獨家,再度為信義新天地炒熱話題。

另一方面,吳昕陽也推動新光三越加強電商布局,他曾說,要做電商很簡單,但是要做好電商很難,新光三越打電商市場並非要打價格戰,更強調價值感。

因此,新光三越 6 月全新發表「beauty stage 美麗台」,主要銷售美妝產品,但非僅銷售同時也著重於內容經營,除了導入更多過去無法在實體設櫃的品牌,也希望透過提供內容服務,吸引更多年齡層在 20-30 歲的年輕新客群。

此次新光三越與大魯閣合作進軍購物中心經營,吳昕陽顯然希望藉由其經驗,使新光三月可更快速切入休閒娛樂經營。

除了切入休閒體驗市場,也可看出吳昕陽對於大陸百貨業的變化快速,有借助大魯閣經營經驗,推動傳統百貨轉型的意味。

目前,新光三越在信義新天地共有 4 館,另從北到南還有 12 個據點,而在中國,經營蘇州新光天地,重慶新光天地預計 8 月中旬開業,另外還有成都新光天地預計明年開出。

大魯閣經營中國市場有成,在當地共有 7 個據點,未來不排除將與新光三越在中國有進一步的合作,將經營百貨和休閒購物中心的各自優勢結合後,兩大業者在中國的布局也值得期待。


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