這4大原因 讓亞馬遜願意砸大錢收購全食超市

亞馬遜砸137億美元收購全食超市,在零售圈丟下一顆震憾彈。  (圖:AFP)
亞馬遜砸137億美元收購全食超市,在零售圈丟下一顆震憾彈。 (圖:AFP)

全球網商巨擘亞馬遜 (AMZN-US) 上周五 (16 日) 宣佈以 137 億美元,收購線下零售商全食超市 (Whole Foods Market Inc),預計下半年完成交易,在零售圈丟下一顆震憾彈。

至於為什麼亞馬遜要如此大手筆收購全食超市,《聯商資訊》分析,以下這 4 大原因或足以做出解釋。

一、零售網路將極大優化
全食超市的456家門店,讓亞馬遜的物流成本大為降低。  (圖:AFP)
全食超市的 456 家門店,讓亞馬遜的物流成本大為降低。 (圖:AFP)

全食超市的業務目前覆蓋美國、加拿大等地,跟亞馬遜的市場高度重疊,據 2016 年資料顯示,456 家門店對於亞馬遜來說將可大大節省其物流成本。

亞馬遜 2016 年的物流成本高達 72 億美元,是一個巨大的成本黑洞,幾乎無法通過本身來彌補,準確地說,亞馬遜通過 99 美元 / 年的會員體系和亞馬遜雲服務系統頂住了物流成本。

亞馬遜的配送中心距離消費者的距離平均為 90 英里 (約 144 公里),而亞馬遜大量訂單又來自個人消費者,這種「配送到家」的成本非常恐怖。

在全美有 4600 多個實體店的零售商沃爾瑪 (WMT-US) 表示,全美 90% 的消費者住在距離其 10 英里 (約 16 公里) 的地方,這個成本能差多少,就值得思考了。沃爾瑪 6 月 1 日還推出的「員工下班配送」(Associate Delivery),眾包的模式極有可能還會降低物流成本。

鑒此,當亞馬遜有了全食超市門店後,就可以將商品配送到店鋪 (Ship-to-Store),免除「最後一公里」高成本的同時,還可把消費者吸引到店,帶來額外的流量與銷售收入。甚至借鑒沃爾瑪的「 員工下班配送」。退貨成本也會因此降低。

二、店鋪成為新流量
全食超市的「自生流量」對亞馬遜本身的收入和成本將有很大幫助。  (圖:AFP)
全食超市的「自生流量」對亞馬遜本身的收入和成本將有很大幫助。 (圖:AFP)

儘管亞馬遜已經成為消費者的搜索入口,但是線上行業獲客成本依然是非常高的,相對的,線下卻很低。

L2 諮詢曾經發表一份名為《純電商之死》(The Death of Pure-play Retail) 的報告指出,來自 PC 端付費搜索的數量占總搜索量的比例,純電商最高,達 20%,同時純電商們購買的關鍵字數量達到其他零售商的 6.8 倍,平均成本也達到 2.65 倍。

儘管亞馬遜已經成為消費者在購買時的「Google 搜索」,月均獨立訪客達到 1.89 億人次,全美第 5,但是年輕一代更喜歡來自社交媒體,例如 Snapchat 上的推薦。意味著亞馬遜必須要從這些地方引流,這個成本有多高難以估計。

而直接走進店鋪的「自生流量」(Organic Traffic),幾乎毫無成本,所以亞馬遜收購全食超市後,其門店未來帶來的「自生流量」對於亞馬遜本身的收入和成本將有很大幫助。

三、客群重疊
全食超市客群與亞馬遜重疊。  (圖:AFP)
全食超市客群與亞馬遜重疊。 (圖:AFP)

全食超市客單價達到 54 美元,在全美 Top25 零售商中排第 8,這個客單價相當不錯,其生鮮雜貨類 (grocery) 又是消費者每天必備,比起沃爾瑪、好市多 (COST-US) 這種批發商,全食超市消費者的重複購買率相當高。

亞馬遜 Prime 會員平均每月在亞馬遜消費 4 次,而全食超市的消費者平均每個月在全食超市消費 5 次,如果 4 次最終變成 5 次,那麼亞馬遜的收入將大幅提升。

據 Business Insider 資料顯示,2016 第 4 季,全美家庭年收入 11.2 萬美元的消費者中有 75% 都是亞馬遜 Prime 會員,而全食超市的消費者每個月的可自由支配收入就有 1000 美元,這兩者幾乎是高度統一。

四、協同性成為亮點
全食超市的有機類商品和亞馬遜正在著力打造的生鮮配送、生鮮提貨服務是有極高的協同效果。  (圖:AFP)
全食超市的有機類商品和亞馬遜正在著力打造的生鮮配送、生鮮提貨服務是有極高的協同效果。 (圖:AFP)

全食超市的有機類商品和亞馬遜正在著力打造的生鮮配送、生鮮提貨服務是有極高的協同效果,等於直接為自己的生鮮服務加上 400 多個配送點,這對於業務的擴展幫助極大。

亞馬遜的 Prime Now 服務 (1 小時送達、2 小時送達) 也可以和全食超市的門店形成協同效應,極大降低成本。

在美國,生鮮領域年消費額高達 8000 億美元,亞馬遜收購全食超市後,市佔率將達到約 3.5%,成為美國第 5 大生鮮雜貨零售商。

最後,亞馬遜的店內技術極有可能會引入全食超市,進而通過全食超市瞭解消費者購買行為,改善全食超市令消費者吐槽的高價格問題。

亞馬遜股價

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