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科技

自己的保險自己救!保單如何買對不買貴?

宋宜芳、鉅亨網專題中心 2017-02-03 13:51

你的保險,是跟誰買的呢?大多數人都還是跟親朋好友、熟悉的保險員購買人情保單,不過到底有沒有獲得所需的保障?又該在哪些人生重要時刻檢視保單? My83 保險網為你掀開人情保單的薄紗、破解保單密碼,讓有保險需求的使用者,能買到所需保障,不但買對,也買實惠。

台灣人喜歡買保險,有買就覺得心安,不過保險額度、所繳保費,到底是不是俗擱大碗,恐怕買保單的用戶,也不見得摸的一清二楚。又或者失聯好久的國小同學,突然就在你人生關鍵時刻出現,順帶一提,他正在做保險業務員,推薦你幾張保單。不過到底買那些保單才正確,有沒有買貴,礙於「見面三分情」,買保單的你,恐怕也不見得能夠問得透徹。

擺脫話術包袱 最中肯的資訊解答

這些「歹勢」說不出口的疑問,就這樣糾結在心頭,等到得發揮效用的時候,突然發現原來當初買的人情保單,沒有發揮到所需的保險效力,難免就會讓按期繳交保險費的你「捶心肝」。

My83 保險網決定從消費者的立場出發,產品經理陳品任表示,當初公司創立的初衷,就是過去自己也曾有這樣的切身之痛,而決定自己的保單自己救。My83 保險網分析,新保戶投保的時機點通常在擁有第一份工作、成家、有第一個孩子,也就是小資族、新婚夫妻、新生兒,而會願意嘗試在網路諮詢,甚至是購買保單的,正是 My83 保險網現階段鎖定的關鍵用戶:20~40 歲的青壯年族群。

陳品任表示,台灣的保險滲透率 18.4%,意味著台灣人每賺 100 元就花 18 元在保費上。不過平均年繳 10 萬保費,保額卻只有近 70 萬,相較美國每人年保費支出 5.5 萬,平均保額 530 萬,從數據解析,也可洞悉台灣人繳了高額保費,保額卻少得可憐的怪異現象。

因此 My83 保險網決定做保險諮詢平台,讓想買保單的用戶可以在網站上獲取所需資訊,而在其網站上,也有來自各保險公司的專業保險員來擔任諮詢顧問解答。透過網路的連結,也讓雙方免除了「歹勢」以及話術的包袱。

媒合保險服務與需求 打造正確觀念

My83 保險網致力對保戶提供正確的保險觀念,也提供實用的保險知識。不但讓保險門外漢找到敲門磚,並且讓保戶在不透露個資的情況下,能夠獲得多位保險業務員提供的保險規劃,貨比三家不吃虧。對於保險業務員來說,也能夠直接面對有需求的客戶,直接客製化保單,來建立個人專業度跟口碑。

陳品任指出,每個月都有超過 1000 人有保險需求問題,My83 保險網也創造出許多成交王。其中,錠嵂保經的陳瑞庭就從 My83 保險網找到 80% 的保戶,每年更有近百位的新客戶;公勝保經的張毓璋則在這裡發現,每天都有上百名有保險需要的陌生人提出需求,這讓保險經紀人們可以更專注在解決客戶的需求。

從 My83 保險網成立早期到現在,在完全沒有廣告預算的情況下,人流量已增加了 5 倍多。保戶想知道的,My83 保險網也盡可能做到完全揭露。不過,保險業能否深入金融科技的領域?陳品任解釋,礙於台灣現行法規,保險人員不能明確在網路上推薦特定的保險產品,一旦被檢舉,就恐怕面臨三個月停業、喝西北風的情況。

My83 保險網不賣保險,只協助消費者買對保險,提供平台讓保戶跟業務員能夠進行對話;若真的需要投保,也必須是保戶跟保險業務員直接接洽。儘管 My83 保險網也期待更跟保險公司有更多的合作,但在現階段而言仍有許多法規限制。但陳品任說,他們現在能做的突破跟努力,就是改變買保險的行為模式,構建保險上網多比較的銷售模式。或許在不久的將來,保險業因金融科技而出現價值鏈的裂解與重組,將可望創造出保險業網路科技的新藍海。






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