袁清：「思想流」，企業發展的核心資產

日前，總理所指圓珠筆長期承受的缺「芯」之痛得以解決。據稱，其創「芯」之路的工藝突破來自「和面」，「面」要想和得軟硬適中，就要加入新「料」，鋼水裡加入工藝添加劑，「筆尖鋼」工藝獲重大突破。

圓珠筆筆芯的創「芯」之路，來自於企業的「思想流」。這一「和面」的思想流，終結了長期以來「筆尖鋼」依靠日本、瑞士等國的進口尷尬。「小不點兒」的「筆尖鋼」之困擾，或是中國製造業「低端產能過剩，高端產品不足」的一個縮影。

「思想流」與技術互為動因

就企業而言，企業的精神、人文、情懷、道德、價值觀、管理制度、創新思維創新等就是企業的「思想流」。「筆尖鋼」的創新突破，固然有技術的支撐，而這其中更多的是彰顯出創新贏得民族經濟振興的價值觀。筆者以為，企業創新的「思想流」影響了社會文化和觀念，乃至改變社會進程，而這是質變。

人類文明史上有三次大思想時代，其思想文化靈魂的作用孕育出改變人類生活的三次工業革命。用經濟學的眼光看，思想文化與工業革命，兩者相輔相成，互為動因。供給學派的美國人喬治·吉爾德在其經典著作《財富與貧困》中一針見血地指出：「最偉大的財富創造源泉是人的思想」。

喬治·吉爾德在他的另一本著作《重獲企業家精神》中，他再次強調了企業家思想在經濟發展過程中的重要性。他認為，經濟思想中的一個根本性的錯誤是大大高估了物質資本的形成和其它經濟量化指標的重要性，而嚴重低估了思想創造所具有的決定性和根本性的作用。在他看來，「財富不是一堆商品，而是一種觀念流。」

展覽展陳行業的恆信公司近日推出的「展播體」引起展覽展陳業的熱議，「展播體」在恆信看來，它是集展覽展陳、傳播和體驗，以展促播，用播助展，讓體潤播，讓展覽、展陳回歸傳播本質，結束長期以來展覽設計業「展」、「播」、「體」的割據狀態。恆信的「展播體」實際上就是這個企業競爭市場的「思想流」。

彼得·蒂爾的《從0到1》著作說，從1到N是簡單的照搬和複製，是量變，而0到1才是突破和創新，0到1需要真正的「思想流」。僅僅有創新的產品，過去筆者把它說成是產品的「始創新」，即有了技術的創新。這或與「1到N」的觀念相近，是重複技術過去的能力，這種重複顯然毫無價值，因為企業的未來不是基於重複過往的成功經驗，而是基於包括技術，以及文化、商業模式、品牌營銷的「源創新」，即從「0到1」的完整突破，而「思想流」則在於其創新的完整性。中國企業參與市場競爭的環境，或不像彼得·蒂爾的美國，往往是競爭太殘酷，創新技術和知識產權的保護非常難，一般是創新企業的技術還在測試或剛剛面市出來，覬覦很長時間的較大公司突然在後面偷襲而上，撿勝利之果。

今天我們大多企業在短兵相接地在「始創新」的邏輯下，展開激烈的競爭，而市場仿佛一塊有限的餅，當你不能勇猛地切得比別人更大時，你就開始落後，最後甚至出局。於是企業之間開始比拼速度，比拼執行，比拼誰能更快更好地複製和翻版新潮產品或商業模式。縱然如此努力，大多數企業仍然逃不脫靠微薄利潤度日乃至虧損被淘汰的命運。

「始創新」或沒有「思想流」，它的邏輯是技術產品有「生命周期」、「市場和利潤有限範圍的贏利」，而今天市場產品「技術迭代」較快，還有大部分行業的「產能過剩」，所以技術的紅利或已終結。縱觀「始創新」的企業，大多是封閉的，通常這些企業表述為「自行研製、自行開發」。實則上在今天看來，這種「封閉」從可能產生價值角度看，多發生在市場之外（面市之後），企業和消費者具有不同的生產與消費角色。

「思想流」，重在價值觀引領

「思想流」，是以價值為驅動的文化戰略，它是新經濟時代企業戰略的新結構。人是文化的創造者，反過來企業從創造出來的文化又能動地塑造着人，文化與人的這種雙重關係是一個「因果循環」。

用「思想流」引領企業發展的鹽阜商情總經理薛偉的「創立百枚創意商標，孵化百家實體企業，形成千份創客項目，創造萬人就業崗位，開啟鹽城眾創新時代！」，則更多表達出他經營企業的責任、情懷和價值觀。10多年來，薛偉沉浸於「思想流」品牌的創立，先後創意註冊300多項商標品牌，其中中文國際品牌20多枚（紀梵希、聖伽步、奧特萊斯、旁氏、泰晤士、冰雪帝國、KEVIN、阿里斯頓等），國內創意品牌100多枚（光芒衛士、發小、光陰故事、哈氏、居元素等），地域品牌50多枚（濱海港、大縱湖、灘塗農產品(000061,股吧)、水（海水、淡水）產品系列、禽類產品等），打造出一個屬於他的商標品牌帝國。

從互聯網、行動互聯網和與實體經濟互為補充的消費市場看，消費者主權的增強和今天作為80後、90後新一代消費主體的崛起，已將過去「封閉」藩籬打開。企業和消費者的角色邊界愈顯模糊，消費者更意願地和企業共同創造價值。而在共同創造的價值中，它們更多的融合到技術之外的產品設計、生產過程、市場營銷和品牌建設，特別是價值觀的構建中。

筆者最近的舒適家居行業的長三角行，真切的感受到這個行業的好享家踐行的「腦聯網」，愛康遵循的「本立道生」的經營哲學，A貓厚植的「新零售、場景化」，斯鉑瑞致力於行業的「只做精品工程」。並欣喜的看到，這個行業廠家與廠家之間、廠家與集成商之間構建「商業生態圈」。行業的有識之士共同認為，舒適家居產品以其不同廠家產品的集成，其行業明顯區別於其它行業。對於廠家與廠家之間應建立橫向價值鏈，讓異質性、嵌入性、互惠性，產生「共生、互生、再生」效應。對於廠家與集成商之間，應建立與上下游縱向價值鏈。對於集成商還應建立跨界的斜向價值鏈。這些價值鏈的連接，會演繹出「新商業生態」。

舒適家居和採暖散熱器行業的規模企業NWRH鑫華星，推崇涵蓋「產品、人、模式」的「陪跑體系」和「一念向善，厚植於心，韞德修身，推己及人」的營銷心學。這些已成為今天NWRH鑫華星的品牌背書。NWRH鑫華星的「讓渡價值」、「同理心」、「博物學情懷」的品牌人文理念和「倫理與善因」、「韞德與誠信」、「品格與良知」的價值觀，也贏得了行業和社會各界對NWRH鑫華星的高度認同。

美國著名經濟學家保羅．羅默的話或揭示了中國企業面臨「思想流」匱乏的困境。他認為，解釋經濟差距，我們不但要研究工廠和交通設施，還必須以一樣的熱忱去研究「思想的差距」以及與創造思想相關的知識生態和思想市場。筆者想，如果一個國家，一個行業或一個企業理性的思考不再是腦袋中的智慧，而是口袋中的財富的話，其結果是理性精神的喪失殆盡。人被物質牽引，技術物質為機器，人與人之間變得冷酷無情，整個社會失去溫情浪漫的情懷。惟此，企業的理性精神、人文、道德、創新、情懷的「思想流」，才是企業真正的持續發展的不竭動力。（袁清，國務院發展研究中心《環球財經》專欄作者、和訊網財經評論作者、「軟營銷」的創始人、時代新光管理諮詢創始人）