華泰財險叢雪松：當前財險行業的困境為賠付率低費用率高

和訊保險消息10月28日，由勞合社保險（中國）有限公司主辦的第五屆「勞合社日」（Lloyd"sDay）活動在北京舉行，勞合社主席約翰•尼爾遜（JohnNelson）、大中華區負責人、勞合社中國董事長兼總經理高璁、勞合社辛迪加、華泰財險董事長叢雪松和海內外保險公司及經紀公司代表在內的500余位嘉賓參加了活動。本屆「勞合社日」的主題為「新科技、新風險、新機遇——保險業的未來」。

在勞合社日活動上，華泰財險董事長兼首席執行官叢雪松表示財險行業的現狀與困境有四類。一是車險一險獨大，非車險發展不力。從行業綜合成本率來看，車險在盈虧之間波動，非車險盈利。二是在宏觀經濟下行壓力及推動經濟轉型過程中，傳統商業險增長乏力，同時無法滿足新型風險的保障需求。三是行業經營管理效率低。表現在低賠付率高費用率且承保效益水平差。四是個人、家庭及中小微企業保險覆蓋率低且服務能力不理想，無法滿足私人客戶及SME的保險需求。

關於財險行業轉型和發展，叢雪松認為一是要真正建立客戶思維和客戶為中心的理念，從「批發」到「零售」，開發個人及家庭保險市場。二是從產品思維到客戶思維，在SME領域爭取突破。三是運用新技術，創新發展商業險，滿足新型企業客戶的保障需求。四是提高管理效率、降低費用成本應成為行業努力的方向。