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時事

三星宣布在華召回Note 7 全球召回或耗資170億美元

鉅亨網新聞中心 2016-10-11 18:10

和訊科技消息三星終於低頭,今日,三星中國在官網公開表示,對於Note7爆炸事故向中國消費者致歉。並且,在國家質檢總局執法督查司進行約談和啟動缺陷調查情況下,公司向國家質檢總局備案了召回計劃,決定自2016年10月11日起,召回在中國大陸地區銷售的全部SM-N9300GalaxyNote7數字移動電話機,共計190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台產品)。

本次召回范圍內的產品,由於存在異常發熱、燃燒等問題,有可能發生起火等嚴重後果。截至目前,在中國大陸地區已經發生20起過熱、燃燒事故。為了保護消費者人身財產安全,三星(中國)投資有限公司自2016年10月10日起已經停止生產、銷售SM-N9300GalaxyNote7數字移動電話機產品,並將采取以下兩種措施實施召回:(1)免費為消費者更換為其他型號全新三星手機,並退還兩個產品之間的差價,贈送購物券300元;(2)按照原購買價格全額退款,同時回收產品。消費者可以自主選擇以上兩種方式之一。消費者因配合本次召回所產生的產品郵遞費用由三星(中國)投資有限公司承擔。

據路透社報道,這次可謂三星發展史上最為「慘烈」的召回事件,或將耗去三星高達170億美元的善後費,也無異於將Note7判了死刑。

在今年九月初的時候,不斷爆出三星最新款旗艦機GalaxyNote7發生自燃的消息,三星不得不緊急宣布召回多達250萬台已售出的Note7手機。今日,這一危情再度升級:隨着對更換後的新Note7手機自燃事件調查的深入,三星目前已通知相關移動運營商,停止銷售或退換Note7,並告知用戶關閉他們的Note7手機。

一些投資人和業內分析師預測,三星或將直接拋棄問題不斷的Note7,轉而加快其新機型的研發,以此來盡可能地減輕財務和聲譽上所造成的危害。根據包括瑞士信貸集團(CreditSuisse)在內的相關分析師的預測,如果三星停止銷售Note7,這就意味着在Note7的產品周期內,三星將失去高達1900萬台手機的銷售量,總價值約為170億美元。Note智能手機是三星兩條最重要手機產品線之一,可以說,在對抗苹果等競爭對手上三星嚴重受挫。

韓國《韓民族日報》報道稱三星很可能將永遠地停止Note7的銷售。目前,三星還未做出任何回應,而最新的報道稱,三星已經暫時停止了Note7的生產。

野村證券分析師預計,若三星已生產了約400萬台Note7手機,今年第四季對Note7手機的清理成本將高達1.6萬億韓元(約合96.1億人民幣)。根據截至今年6月底的數據,三星目前的市值為2350億美元,握有價值690億美元的現金和現金等價物,損失尚在三星的承擔能力范圍內。不過,Note7事件可能會影響市場對三星其它型號智能手機的需求,使三星移動部門的第四季度利潤預期驟降85%。

英國知名律師事務所Weightmans的合伙人斯蒂芬·羅伯(StephenRobb)表示:「Note7將成為三星永遠的污點。對三星來說,它最大的損失是自己的品牌已經遭受到了不可挽回的破壞。」

此外,三星還將面對各種法律訴訟。目前,至少已有兩名美國用戶將三星公司告上了法庭,根據美國監管部門的相關聲明,已在美國境內收到了92起Note7手機電池過熱的報告,其中包括了26起手機自燃事件和55起因Note7手機問題而造成的用戶財產損失事件。

受一系列利空影響,三星電子股價今日暴跌了8%。據報道,這是三星電子2008年金融危機以來最大的單日跌幅。韓國首爾綜合指數(KOSPI)也受累下跌1.21%。

【作者:和訊獨家】【了解詳情請點擊:www.hexun.com】





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