三星手機被負面纏身 但死忠用戶仍然不願放棄Note7

導語：據外媒《今日美國報道》，盡管三星 Note 7 手機被電池爆炸的負面消息纏身，但部分三星用戶認為 Note 7 具有出色的功能，例如不錯的成像質量和虹膜解鎖技術等，他們仍然不願意放棄這款手機。

以下是文章主要內容：

詹姆斯 · 麥克 · 薩瑪 (James Michel Sama) 正在使用第二款三星 Galaxy Note 7 智能手機，他真的不想棄之不用。

盡管鋰離子電池爆炸的陰雲揮之不去，主要零售商和四大無線運營商均已停止銷售，但薩瑪不打算放棄他的手機。

「我喜歡它，」薩瑪說，現年 31 歲的他是一位作家，住在波士頓地區。「我的手機沒有任何問題，不會發熱，不會燙手。你可以說我幼稚，但我的手機確實完美。」

三星 Note7 用戶詹姆斯 · 麥克 · 薩瑪

本周一，三星公司和美國消費者產品安全委員會 (U.S. Consumer Products Safety Commission) 敦促消費者關掉他們的手機並停止使用，這一切都改變了。

本周一早些時候，幾位《今日美國》的消費者表達了相同的情緒，盡管另一些人表示，他們已經准備完全放棄該款手機和三星公司。

「整個過程我只是覺得非常氣憤，」喬丹 · 歐佛頓 (Jordan Overton) 說，他 21 歲，在俄克拉何馬大學讀書。「三星公司處理此事的方式確實讓我處於崩潰的邊緣…… 他們從來沒有搞定這個問題，我感到相當失望。」

Note 7 手機在今年 8 月發布時好評如潮，堪稱世所公認的最先進手機，配有 5.7 英寸屏幕，防水設計，無線充電，並可通過眼睛虹膜解鎖手機。

到 9 月苹果推出 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 時，爆出 Note 7 手機出現電池起火現象，三星公司首次為消費者提供可更換機型，並在隨後宣布有限召回 Note 7 產品。從那時起，Note 產品系列中至少有三款也出現了過熱問題。

「我覺得這款手機大小正合適，」薩瑪說，他原本使用 Note 4 手機，後來升級到 Note 7，三星公司宣布召回後，他的手機換過一次。「相機質量好得令人難以置信。」

歐佛頓說，新手機的電池節能和虹膜掃描是他最喜歡的兩大功能，其他功能也表現出色。「它從來不會因使用過度而宕機，而且，大量應用程序都是開放的。」

歐佛頓沒有興趣降格以求，再回頭使用液晶屏幕只有 5.5 英寸的 Galaxy S7 Edge 手機。

「我不知道是否應該再信任三星產品，」歐佛頓說。「不知道你的手機啥時可能着火，這真讓人感覺不妙。」

《今日美國》就三星問題在 Facebook 上開展了直播互動，特萊佛 · 代爾頓 (Trevor Dalton) 發帖評論說，不准備更換他的 Note 7 智能手機。「這款手機的運行速度很快，」更換的手機「非常棒」，他說。

但是，路易斯 · 雷耶斯 (Louis Reyes) 有不同看法，他告訴《今日美國》，他的 Note 7 冒煙了，令人不快。「上星期整個一周，我的床上都像在燒狗毛。他們給我更換的手機現在也出現過熱的情況，我只能把它放在耐熱玻璃容器中充電，因為不想看見又一部手機在我手中爆炸。」

對於薩瑪來說，他意識到自己沒有選擇，只能告別 Note 7。

「在這個問題上，我不得不束手就范，嘗試其他選項。」（斯眉）