Kindle Fire。(圖:亞馬遜官網)

電腦使用者介面 (UI) 專家 Jakob Nielsen 周一 (5 日) 發布小型試用報告，指亞馬遜 (Amazon)(AMZN-US) 熱門 7 吋平板電腦 Kindle Fire提供的使用者經驗「令人失望的糟糕」，尤其在上網及瀏覽雜誌時更明顯。

Nielsen 於《useit.com》上發表調查報告，針對 4 名 Kindle Fire 用戶的使用者經驗，進行品質研究。結論指出，產品預設的 Silk 網頁瀏覽器「速度慢且易出錯」，且用它閱讀雜誌的經驗也「好不到哪去」。

Nielsen 表示，Kindle Fire 最明顯的問題，是螢幕上呈現的所有東西都太小，以致常常打錯或意外啟動功能。此外，在使用者介面上也充斥不良設計，亦無首頁鑑、音量鑑及實體翻頁鑑；甚至連長時間手持也嫌「沉重、不好拿」。

Nielsen 指出，用 Kindle Fire 閱讀雜誌，比用 Kindle 閱讀器好。不過，原本這會是不錯的經驗，卻因閱讀內容並非為了 Kindle Fire 硬體或互動閱讀而設計，使得這樣的閱讀經驗「很痛苦」。

Nielsen 寫道，Kindle Fire 的網頁下載速度太慢，轉動頁面時表現不穩，點閱時的反應也很慢。而問題可能在於「草率的程式設計」。

亞馬遜(AMZN-US)股價K線圖