消費者轟太像健怡可樂 可口可樂"北極熊"白罐被迫喊卡 (圖合成自可口可樂網頁)

可口可樂 (Coca-Cola Co.)(KO-US) 在年尾節日旺季， 125 年來首次改變罐裝可樂經典的紅色，推出 14 億個特別版的白罐可樂，以贊助保育北極熊。但這次換新裝卻引起消費者的大反彈，指「北極熊」白罐太像健怡可樂，甚至有人感到味道不同。在消費者壓力下，可口可樂被逼停止生產白罐，上周五開始在市場重新推出紅罐。

《星島日報》報導，可口可樂公司推出白色罐裝可樂，是要配合「北極家園」宣傳活動，為保護這瀕危物種而籌集資金以及喚醒社會的關注。不過，這個本來打算持續到明年 2 月的宣傳活動，現在已經被叫停。白罐包裝不會再推出新貨上市，已經上市的就會繼續售賣不會被回收。

白罐使用全白背景，上面有 3 隻北極熊在雪地上踱步，只保留一個紅色商標。公司認為這種「大膽、吸引眼球」的設計，能夠推廣世界自然基金會在保育上作出的努力。

但可口可樂的擁躉對於新包裝反應冷淡，指白色罐裝設計容易與銀色健怡可樂 (Diet Coke) 混淆，使在意卡路里的顧客很大機會買入含糖量較高的普通可樂。亞特蘭大一個美食廣場店主阿里表示，最近幾天就有好幾人拿著開過的白罐可樂來要求更換，因為他們發現自己喝的不是健怡可樂，他只好免費給他們新的銀色健怡。

也有人指白罐可樂味道有異，甚至認為白罐裏是混合了普通可樂和健怡可樂。 YouTube 上就有一段由一對夫婦上傳的短片顯示，妻子表示她能夠分辨出紅罐可樂和白罐可樂的區別。

在蒙眼測試中，她喝了一口白罐可樂之後就大叫，「這就是奇怪的那個」。不過廠方堅稱兩者並無區別，而且確認配方完全一樣。

面對爭議，可口可樂公司堅稱活動的本意就是藉著「有爭議性」宣傳傳播保育訊息。雖然如此，百萬計的紅罐可樂已經重新上市，罐上也有同樣的北極熊圖像，繼續宣傳保育訊息同時安撫不滿的顧客。

可口可樂發言人辯稱︰「重新推出紅罐可樂同樣可以製造好多話題。我們就是希望有話題，有人談論、得知我們的項目。」

但另一邊廂，白罐可樂好快就有了一些支持者，並且在 facebook 上聲言反對紅罐捲土重來。