豐田公司總裁豐田章男表示，該公司將加強對安全問題的警惕，同時將更積極地調查消費者投訴并迅速解決問題。

綜合外電2月9日報道，豐田汽車公司（Toyota Motor Corp.）總裁豐田章男（Akio Toyoda）承諾，該公司在回應安全監管機構方面將更加警覺，并將在美國開設一個質量中心以防止此類缺陷重現。這些缺陷造成了豐田公司召回數百萬輛汽車并暫停在美國銷售8款汽車。

這位豐田公司創始人的后代表示，他已和美國交通部長拉胡德（Ray LaHood）會談，并作出個人承諾：該公司與安全機構和監管機構的溝通將保持開放，并表示，豐田在回應這些官員的所有問題上將更加警覺。

豐田章男補充道，他們完全理解，必須更積極地調查直接來自消費者的投訴，并更迅速的解決任何確定的安全問題。

豐田將在美國成立質量中心，聘請外部質量專家評估其運營，并更積極的調查消費者投訴。他表示，豐田必須贏回顧客的信任。

過去5年，全美公路交通安全管理局（National Highway Traffic Safety Administration）曾對消費者關于豐田汽車突然加速問題的投訴展開幾項調查。大多數時候，豐田公司堅持表示問題是由地墊滑動壓制油門踏板造成。

兩周前，該公司表示，它最近發現油門踏板可能在沒有地墊干擾的情況下卡住，并不得不停止美國的銷售，直到修復經銷商處新車的問題。

在負面媒體報道鋪天蓋地，同時經銷商和顧客的擔心日漸增強的情況下，豐田公司聘請了公共戰略公司Glover Park Group為其服務。Glover Park Group由包括前白宮發言人Joe Lockhart在內的前克林頓政府顧問經營。

豐田美國首席執行官Yoshimi Inaba 10日將在美國國會就公司質量問題作證。

(紀樂航 編譯)

免責聲明：本文所載資料僅供參考，并不構成投資建議，世華財訊對該資料或使用該資料所導致的結果概不承擔任何責任。若資料與原文有異，概以原文為準。
世華財訊資訊中心：editor@shihua.com.cn 電話：010-58022299轉235